SytrySystems
Архитектура / Backend / Инфраструктура

Делаем сложные сервисы спокойнее в эксплуатации

Подключаемся к продуктам, которые уже вышли из MVP или своей нагрузки. Находим узкие места, вычищаем архитектурный шум, проводим изменения и остаёмся рядом, пока всё не станет устойчивым.

Работаем по NDAВходим в действующие командыБерём запуск и поддержкуПрактически без даунтайма
скролл ↓

Что мы делаем

Обычно подключаемся в момент, когда текущему решению уже тесно

Архитектура и backend

Перестраиваем то, что мешает системе жить

  • выделяем сервисы из монолита
  • проектируем API, очереди, интеграции и зоны ответственности
  • убираем узкие места в ключевых контурах: каталог, биллинг, личные кабинеты
Данные и интеграции

Собираем поток данных, который держит нагрузку

  • настраиваем события, CDC и обмен между системами
  • делаем витрины, аналитические хранилища и операционные отчёты
  • подключаемся там, где важны скорость реакции, история изменений и качество данных
Инфраструктура и эксплуатация

Доводим сервис до состояния, где релизы не вызывают тревогу

  • собираем окружения, CI/CD, мониторинг, алерты и релизный контур
  • готовим систему к росту нагрузки и аварийным сценариям
  • берём сопровождение, когда нужен внешний инженерный контур

Почему к нам приходят

К нам обычно приходят не за красивой схемой, а за предсказуемой работой

0k+
операций в день в продуктовом контуре
0k
TPS на платёжном ядре после переработки
0.00%
доступность при штатных релизах
−0%
потерь в операционном процессе после наведения порядка

Кейсы

Без имён клиентов, но с технической сутью

Платёжный контур для крупного e-commerce проекта

p99 < 150 мсдо 12k TPS3 региона

Количество пользователей и нагрузка выросла быстрее, чем сама система. Проблемы копились в очередях обработки, интеграциях с внешними провайдерами и выпуске изменений без остановки сервиса. Пересобрали критичный контур: разнесли ответственность, вывели потоковые сценарии, стабилизировали данные и релизы.

Логистическая платформа с маршрутизацией и телеметрией

120k доставок/деньETA p90 ± 3 мин−18% пустых пробегов

У клиента были разрозненные системы для планирования, движения транспорта и аналитики. Собрали единый поток событий, пересобрали маршрутный контур и добавили модель оценки сценариев до выхода в реальную работу.

Видеосервис с высокой нагрузкой

4K HDR3.2M сессийстарт < 1.1 c

Задача была не только в доставке видео. Нужно было выровнять всю цепочку: обработку контента, рекомендации и пользовательские события в часы пикового трафика. Перестроили ingest, упаковку видео и поток аналитики.

Портал с мультирегионом и требованиями к отказоустойчивости

180k RPSRTO < 5 минRPO ≈ 0

Проект упирался не во внешний интерфейс, а в надёжность всего приложения: доступность между регионами, согласованность данных, безопасный доступ и аудит действий. Сфокусировались на межрегиональных сценариях и восстановлении после отказов.

IoT-платформа для большого парка устройств

250k+ устройствp95 < 120 мсOTA + rollback

Телеметрия, команды управления и обновления устройств жили в разных контурах и плохо переживали сбои связи. Собрали единую модель обмена, добавили поэтапные обновления и надёжный сценарий отката.

Как мы работаем

Нормальный инженерный цикл: от диагностики до поддержки

01

Разбираемся

  • смотрим, где система действительно болит
  • отделяем симптомы от реальной причины
02

Фиксируем план

  • определяем приоритеты, риски и порядок работ
  • заранее договариваемся, чем измеряем результат
03

Делаем

  • внедряем изменения по шагам
  • держим коммуникацию с командой клиента
04

Выводим в прод

  • готовим сценарий релиза, проверку и откат
  • не превращаем запуск в ночную спецоперацию
05

Сопровождаем

  • смотрим на метрики, инциденты и качество изменений
  • дорабатываем систему по фактическим данным

Подход

То, на чём держится предсказуемая эксплуатация

Сначала понять

Не предлагаем переписать систему только потому, что так красивее в диаграмме у Тех Директора. Сначала ищем реальную причину проблем и считаем стоимость изменений.

Наблюдаемость нужна до релиза

Логи, метрики и трассировки не должны жить в бэклоге. Без них команда выпускает изменения вслепую и теряет время на разбор инцидентов.

Релиз должен быть обычной частью работы

Если каждый выпуск похож на стресс-тест команды, проблема в процессе. Выстраиваем релизный контур так, чтобы он был повторяемым и управляемым.

Безопасность встраивается в систему сразу

Доступы, секреты, аудит и границы между сервисами должны быть частью архитектуры с первого дня, а не заплаткой после первого серьёзного сбоя.

Стек

KubernetesIstioKafkaFlinkClickHousePostgreSQLCockroachDBRedisOpenTelemetryPrometheusGrafanaVaultTerraformArgo CDKeycloakMinIO/S3AirflowDelta LakeKubernetesIstioKafkaFlinkClickHousePostgreSQLCockroachDBRedisOpenTelemetryPrometheusGrafanaVaultTerraformArgo CDKeycloakMinIO/S3AirflowDelta Lake
Как выбираем решения

Держим архитектуру понятной для команды и продакшена: контракты, управляемые релизы, предсказуемое поведение под нагрузкой и нормальная эксплуатация после запуска.

Безопасность

Разделяем доступы, защищаем секреты, ведём аудит и задаём ясные правила взаимодействия между сервисами. Не на словах, а через реальные механизмы.

CI/CD и выпуск

Автотесты, миграции, поэтапный ввод трафика, быстрый откат и наблюдаемость после выката. Цель одна: стабильный выпуск изменений.

Команда

Без выдуманных титулов и лишней мишуры

Архитектор / Tech Lead

держит целостность системы и спорные технические решения

Границы сервисов, критичные сценарии, нагрузка, миграции и жизнеспособность решений на дистанции.

Platform / SRE

Не спал два месяца

Окружения, релизы, мониторинг, алерты, инциденты и отказоустойчивость.

Data Engineer

Какие-то данные, какие-то потоки, все такое.

Очереди, CDC, витрины, стриминг, качество данных для работы команды.

Frontend Engineer

Делает красиво

Производительность, доступность, стабильная работа UI и аккуратная интеграция с backend.

QA

Задрал уж

Автотесты, нагрузка, регресс, сценарии сбоев и контроль качества релизов.

Delivery / PM

Тоже задрал уже

План работ, прозрачность рисков, синхронизация команды и понятный ритм проекта.

FAQ

О чём чаще всего спрашивают до старта работы

Работаете по NDA?

Да. Если нужно, подписываем NDA до обсуждения деталей. Всё, что показано в кейсах на сайте, обезличено.

Подключаетесь только к новым проектам?

Нет. Чаще всего мы входим в уже работающий продукт, где накопились проблемы с нагрузкой, релизами, инфраструктурой или интеграциями.

Можно подключиться точечно, а не на весь цикл?

Да. Формат зависит от задачи: иногда нужна диагностика и план, иногда конкретный технический контур, иногда запуск и сопровождение.

Как начинается работа?

С короткого разговора по сути: что болит, где риски и что уже пробовали. После этого фиксируем первые шаги и критерии, по которым считаем задачу решённой.

Обсудить задачу

Достаточно описать ситуацию и что сейчас мешает двигаться дальше

При необходимости подпишем NDA до деталей

Спасибо. Мы получили сообщение и свяжемся с вами в ближайшее время.